Operación confiable
Monitorear la conexión de WhatsApp en México, Colombia y Chile
Monitorea el estado de tu conexión de WhatsApp en México, Colombia y Chile y crea alertas de desconexión con webhooks, n8n y Wafly.
Respuesta directa
El monitoreo combina eventos de desconexión con una verificación periódica del endpoint de estado. El flujo espera para evitar falsos positivos, confirma el estado y alerta con la instancia, el cliente y el procedimiento de reconexión.
Una automatización útil no termina al enviar el mensaje. Debe observar el estado de la instancia, registrar fallos y avisar a la persona correcta antes de que una desconexión afecte la operación.
Qué puedes automatizar
- Recibir eventos de conexión y desconexión
- Alertar por correo, Slack, Telegram u otro canal
- Separar incidentes temporales de problemas que requieren reconectar el QR
Antes de empezar
- Webhook de desconexión configurado
- Consulta autenticada del estado
- Canal de alerta del equipo
- Responsable por instancia
Implementación que funciona
Combina evento y sondeo
El webhook ofrece velocidad y el sondeo detecta eventos perdidos. Una ejecución programada puede revisar cada instancia sin enviar alertas mientras el estado sea saludable.
Confirma antes de alertar
Después de un evento, espera y consulta status nuevamente. Alerta solamente si la desconexión continúa; así una reconexión automática no despierta al equipo.
Haz la alerta accionable
Incluye nombre del cliente, instancia, primer fallo, última verificación y enlace al panel. Separa una advertencia temporal de un caso que exige escanear otro QR.
Verificación directa de estado
GET https://wafly.io/api-bridge-whats/instances/{instance}/token/{token}/status
Accept: application/jsonChecklist de producción
- Webhook y sondeo periódico
- Espera antes de escalar
- Una alerta abierta por incidente
- Resolución automática cuando se recupera
- Runbook con pasos de reconexión
Cómo montar el flujo
- Configura el webhook de estado de la instancia.
- Crea reglas de espera y reintento para evitar alertas innecesarias.
- Escala el incidente con el identificador de la instancia y un enlace al panel.
Conexión por QR, no es la API oficial de Meta. Usa contactos con consentimiento y aumenta el volumen gradualmente.
Preguntas frecuentes
¿Toda desconexión exige leer un nuevo QR?
No necesariamente. Algunas sesiones se recuperan; usa el estado informado por la API y define un tiempo antes de escalar.
¿Puedo monitorear varias instancias?
Sí. Incluye el identificador y el cliente en cada alerta para dirigirla al responsable correcto.
¿Wafly garantiza disponibilidad absoluta?
Ninguna conexión de este tipo debe tratarse como infalible. Diseña reintentos, alertas y procedimientos de contingencia.